Novena Clase

Segunda clase con el profesor Angel Moret
Algunas Cifras de cuales son los servicios utilizados por los usuarios de Internet (nov 2002)(Unión Europea):
73% Busq noticias / actualidad
78% Correo electrónico
64%Busq información de viajes
47% Mejorar formación/educación

El comercio con particulares B2C (business to consumer) correspondiente al desarrollo del comercio electrónico en el año 2006.
-14,9% de los españoles han realizado operaciones de comercio electrónico
-Volumen de negocio de comercio electrónico B2C ha llegado hasta 2 530 millones de euros, lo que corresponde a un incremento en un 32%
-95% de los internautas compradores están satisfechos, y son los problemas logísticos y no la desconfianaza en el pago, lo que puede afectar la satisfacción.

Los factores culturales afectan la idea de la seguridad en Internet

LOPD - Ley orgánica de protección de datos. Las transacciones mas seguras actualmente son las bancarias.

Barrera:seguridad,conexion, conocimiento,intangible
Palancas: ofertas, variedad, cómodo, 24x7x365 ( disponibilidad)

Para vender en Internet tengo que desarrollar esta disponibilidad en mi empresa : desarrollando la seguridad, invirtiendo en disponibilidad y en comunicaciones, SLA-( servicios de valor añadido), que doy a mi empresa.

Hablamos un poco de la conectividad Latino americana en Internet:

-El notable crecimiento del numero de ordenadores conectados.
-El Internet Latino americana esta liderado por Brasil, Mexico y Chile

Además hemos aprendido un poco e las perspectivas de los usuarios y de los profesionales